Vei fi un bun administrator de pensiune după ce vei finaliza cursul nostru gratuit. Înscrie-te dacă ai minim 25 de ani, domiciliul în regiunea Nord-Vest a țării și ești angajat/ă.
Cursul de administrator pensiune este organizat în cadrul proiectului “Formare-Cooperare-Digitalizare: Măsuri pentru promovarea formării profesionale continue în regiunea Nord-Vest”, cod MySmis 135148 și vei aborda următoarele teme:
-comunicarea eficientă la locul de muncă
-munca în echipa multidisciplinară
-gestionarea informațiilor cu ajutorul calculatorului
-promovarea imaginii pensiunii
-organizarea activității în cadrul pensiunii turistice
-urmărirea aplicării NPM și NPSI
-verificarea gestionării financiare
-promovarea directă a produsului turistic
-încheierea contractelor cu clienții
-efectuarea operațiilor specifice de cazare și alimentație
-asigurarea unui climat favorabil turiștilor
-oferirea serviciilor pensiunii către client
-organizarea programelor turistice opționale
-oferirea informațiilor de interes turistic
-rezolvarea reclamațiilor clienților
