A RĂMAS ȘOCATĂ – Experiența unei femei la UPU Baia Mare

O femeie a ajuns la UPU Baia Mare, unde a avut parte de surprize plăcute datorită modului cum a fost tratată. Pe lângă actul medical, ea a fost impresionată și de modul cum arată acum spitalul.

Redăm mai jos mărturia Olgăi:

„Acum vreau să vă povestesc altceva… Azi am ajuns la urgențe. Îmi era frică că voi fi tratată nașpa, că voi fi trimisă acasă, că problema mea nu e atât de gravă pe cât cred eu, că angajații spitalului sunt aroganți, că mă vor interna în mizerie, că va fi tot actul medical și spațiul o mizerie, că nu voi fi tratată ca-n occident și etc… Totul era un vis urât în capul meu și fiecare pas care îl făceam către UPU (că n-am abuzat de ambulanța,știind că pot ajunge pe picioarele mele), mă durea din cauza temerilor mele.

Am intrat pe ușa spitalului. Bă, o curățenie, zici că eram în farmacie (cum se zicea mai demult), totul renovat, aranjat, oameni stând în sala de așteptare, copleșiți de neputința de a-i ajuta pe cei dragi lor. Mă întorc la „ghișeul de primire”, îmi spun problema șiiii șocant: a durat fix 4 minute până mi-au completat fișa și m-au dus să mă consulte un medic.

Act medical de calitate, asistentul foarte bun. Din momentul în care am intrat și până am ieșit (aprox 2h și 30 minute) mi s-au făcut analize, CT, mi s-a pus perfuzie, mi-au administrat injecții intravenoase (de asta a durat atăt), am fost respectată ca om, ca pacient, am fost întrebată de nenumărate ori, dacă sunt mai bine, dacă am nevoie de ceva, până și dacă am mâncat și dacă nu doresc să mănânc cât de cât ceva, că deja era după masă. Brancardierul (era femeie, dar meseria se spune la gen masculin), un om foarte empatic și devotat meseriei, a încercat să-mi aline panica și suferința cu care am ajuns acolo. Medicul, nici nu am cuvinte de laudă. Întrebări scurte, la obiect, un om pregătit, empatic, un medic care știe exact ce trebuie să facă, să zică, să scrie într-o secție de UPU!

Deși v-am reținut numele, nu am să vă caut, să vă dau tag, voi menționa pentru serviciile voastre tot Spitalul Județean Maramureș! AȘA DA! MULȚUMESC CU RECUNOȘTINȚĂ!”.