BINE DE ȘTIUT – Știați că puteți avea dreptul să solicitați până la 600 de euro despăgubire pentru un zbor anulat?

Turiștii pot solicita despăgubiri până la 600 de euro pentru un zbor anulat, conform reglementărilor europene, chiar dacă operatorul aerian a asigurat un zbor alternativ, a explicat directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel.

„Știați că, conform Reglementărilor UE EC 261, puteți avea dreptul să solicitați până la 600 de euro despăgubire pentru un zbor anulat? Acest lucru este valabil chiar în condițiile în care compania aeriană a asigurat un zbor alternativ. Dacă nu rezolvați amiabil problema cu operatorii de la care ați cumpărat biletele, puteți face o sesizare la #ANPC, dar și la #eccromania”, a transmis șeful ANPC.

Consumatorii trebuie să acorde o atenție deosebită la achiziția unui pachet de servicii turistice, respectiv să solicite toate informațiile legate de destinație, cazare, transport, serviciile de masă precum și de modalitățile de plată.